都市白領(lǐng)下班晚了，小區(qū)的“小區(qū)長(zhǎng)”會(huì)將“一攬子”打包訂購(gòu)的肉蛋奶菜送貨到家;占地一平方米無(wú)人售賣(mài)機(jī)內(nèi)有食品、常備藥、日用品等自由“混搭”商品，拿貨后關(guān)門(mén)即可自動(dòng)扣款，無(wú)需下單和輸入支付密碼……近日，在南京舉行的一場(chǎng)相關(guān)企業(yè)的合作伙伴大會(huì)上，眾多新零售企業(yè)展示的新業(yè)態(tài)已“關(guān)聯(lián)”到民眾衣食住行的方方面面。　　移動(dòng)支付、AI人工智能等技術(shù)推動(dòng)著新零售、新業(yè)態(tài)不斷興起，并受到70后至00后這一當(dāng)下市場(chǎng)主流消費(fèi)群體的熱捧。新零售、新業(yè)態(tài)不僅能降低消費(fèi)的時(shí)間成本，增強(qiáng)零距離的消費(fèi)體驗(yàn)，避免了傳統(tǒng)零售行業(yè)相對(duì)單一的局限性，而且可使商家在節(jié)省人力成本的同時(shí)，結(jié)合大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，減少庫(kù)存的成本壓力，縮短消費(fèi)周期，提高市場(chǎng)占位的靈活性，提升門(mén)店的坪效。新零售、新業(yè)態(tài)擁有著傳統(tǒng)零售無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，但要想使新零售做大做強(qiáng)，必須與傳統(tǒng)零售共存融合發(fā)展。　　新零售、新業(yè)態(tài)如果不與傳統(tǒng)零售融合，很大可能會(huì)造成消費(fèi)群體的分化。不可否認(rèn)，消費(fèi)者主導(dǎo)零售市場(chǎng)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，消費(fèi)群體不斷細(xì)分化與碎片化，這給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。零售渠道“一著鮮、吃遍天”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，與此同時(shí)，零售業(yè)的分眾化、全渠道化已是大勢(shì)所趨。目前市場(chǎng)上，國(guó)內(nèi)新零售企業(yè)除了融合移動(dòng)支付技術(shù)外，幾乎都以單一科技為實(shí)際應(yīng)用的切入口。無(wú)人便利店方面，微信掃碼、人臉識(shí)別、掌紋識(shí)別等作為進(jìn)入無(wú)人便利店的“私人”鑰匙，在結(jié)算方面則普遍采用RFID、微重力感應(yīng)、圖像識(shí)別等技術(shù)進(jìn)行結(jié)合。年輕人熱衷于新零售、新業(yè)態(tài)帶來(lái)的新體驗(yàn)，但對(duì)于一些上了年紀(jì)的人來(lái)說(shuō)則更習(xí)慣于較為傳統(tǒng)的零售模式。如果新老零售模式結(jié)合起來(lái)，滿(mǎn)足各方的需求，就能更好地推動(dòng)新零售做大做強(qiáng)。　　新零售發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存。隨著以盒馬鮮生、超級(jí)物種、無(wú)人貨架、天貓小店、蘇寧小店等為代表的新零售的崛起，再加上折扣店、便利店、網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物、郵購(gòu)等業(yè)態(tài)的不斷豐富和便利，已成為與傳統(tǒng)大型零售業(yè)態(tài)并駕齊驅(qū)并相互補(bǔ)充的零售新力量。這幾年，雖然無(wú)數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及零售商紛紛加入到轉(zhuǎn)型的陣營(yíng)中，走進(jìn)無(wú)人超市，人臉識(shí)別、智能理貨、自動(dòng)結(jié)算等都讓人充滿(mǎn)新鮮感，但從現(xiàn)在的“無(wú)人超市”等新零售模式看，銷(xiāo)售的大多是雨傘、紙巾、零食、飲料等標(biāo)品，還不能滿(mǎn)足顧客的多元化需求。這些新零售模式，雖然在很多方面滿(mǎn)足了人們便利與快捷的需要，但類(lèi)似無(wú)人超市這樣的新嘗試也面臨著補(bǔ)貨效率低、商品種類(lèi)有限等問(wèn)題，甚至出現(xiàn)了在熱鬧一陣后人氣低迷、無(wú)人光臨的情況。　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，類(lèi)似“無(wú)人超市”這樣的新業(yè)態(tài)很可能成為小區(qū)、寫(xiě)字樓等的標(biāo)配。但在目前“無(wú)人超市”銷(xiāo)售商品比較單一，人氣還不夠高的情況下，許多“無(wú)人超市”由于運(yùn)維成本較高，運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)了一定困難。因此，新零售想要長(zhǎng)足發(fā)展并很快實(shí)現(xiàn)盈利，決不能單純依靠單一的模式。蘿卜青菜各有所愛(ài)，消費(fèi)群體正在不斷細(xì)分，零售業(yè)未來(lái)在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)也必然會(huì)更加分眾化，在渠道上則更加扁平化。與此同時(shí)，零售渠道的這些變化也將會(huì)反過(guò)來(lái)促使行業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系產(chǎn)生根本性的變化。但不管零售模式怎樣改變，萬(wàn)變不離其宗，新零售與傳統(tǒng)零售必須融合發(fā)展。