近年,國(guó)內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)普遍不振,在此大環(huán)境下,國(guó)內(nèi)零售行業(yè)亦難獨(dú)善其身,虧損與倒閉在國(guó)內(nèi)零售業(yè)界不斷上演,今年以來(lái),華聯(lián)綜超首現(xiàn)虧損,豫園商城、中百集團(tuán)、友好集團(tuán)等利潤(rùn)下跌超九成;而新世界、文峰股份、漢商集團(tuán)、銀座股份等利潤(rùn)下跌超過(guò)五成!
北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所提供的一組數(shù)據(jù)更是讓人觸目驚心,該數(shù)據(jù)顯示,自2012年到2015年,全國(guó)有138家百貨商場(chǎng)倒閉,262家超市歇業(yè),而體育品牌店關(guān)閉的則有6209家,這些倒閉的零售店成為國(guó)內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)整體低迷的一個(gè)縮影,服裝業(yè)亦不例外,覆巢之下,難有完卵!
傳統(tǒng)服裝業(yè)的致命缺陷
服裝鞋業(yè)作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一個(gè)組成部分亦難言樂(lè)觀(guān),相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,僅2016年上半年,達(dá)芙妮關(guān)店450家、朗姿股份關(guān)店29家、卡賓服飾關(guān)店47家、利朗關(guān)店50家、利邦關(guān)店19家、哈森商貿(mào)關(guān)店156家,而國(guó)內(nèi)服裝巨頭美特斯邦威自2015年出現(xiàn)首虧以來(lái)一直陷入虧損與關(guān)店的泥潭。
在人人都在討論消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下,何以這些服裝企業(yè)會(huì)如此一蹶不振?在很多人看來(lái),這是電商的價(jià)格戰(zhàn)所致,實(shí)則不盡然。何為消費(fèi)升級(jí)?對(duì)消費(fèi)者而言,功能已經(jīng)不再是最為關(guān)注的方面,而對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)以及背后的附加屬性更為講究了。十月媽咪副總經(jīng)理衛(wèi)達(dá)在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示:“今天,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),品牌和品質(zhì)成了最重要的標(biāo)簽,其他諸如價(jià)格啊等等都不再重要。”
服裝作為一種商品,其最為重要的價(jià)值就是滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,此輪的消費(fèi)升級(jí),就起本質(zhì)而言即是消費(fèi)者需求的升級(jí),抓準(zhǔn)消費(fèi)者的消費(fèi)心理與需求方是上策。目前新生代已然成為服裝行業(yè)的消費(fèi)主力,這一代人是伴隨互聯(lián)網(wǎng)一起成長(zhǎng)的,信息不再閉塞,自由開(kāi)放,彰顯自我與個(gè)性是他們的本色,個(gè)人主義、善變、自我、情緒化是他們的標(biāo)簽。
如何滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需求,特別是新生代消費(fèi)者的心理需求成為服裝業(yè)成功的關(guān)鍵,這就勢(shì)必要做的新、準(zhǔn)及快這三點(diǎn),應(yīng)該說(shuō)這也是傳統(tǒng)服裝業(yè)的致命缺陷,所謂新,即是需要銳敏地發(fā)現(xiàn)行業(yè)的最新潮流趨勢(shì),及時(shí)把握跟進(jìn);準(zhǔn)則是需要精確地洞察出消費(fèi)者心理,感知出消費(fèi)者心理的變化,而非僅僅跟風(fēng);快則是在前述兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上迅速地推出成品,將產(chǎn)品的研發(fā)周期大大縮短,因?yàn)橄M(fèi)心理與潮流瞬息萬(wàn)變,一旦錯(cuò)過(guò),即不再來(lái)。
新零售時(shí)代的本質(zhì)是新技術(shù)的全面普及
去年10月,馬云在云棲大會(huì)的公開(kāi)演講上提出了“五個(gè)新方向”,即新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新資源。一時(shí)之間,新零售成為熱門(mén)話(huà)題,引起社會(huì)及業(yè)界的廣泛關(guān)注及探討。馬云所言的新零售是指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,未來(lái),線(xiàn)下與線(xiàn)上零售將深度結(jié)合,加上現(xiàn)代物流,服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù),構(gòu)成未來(lái)新零售的概念。純電商的時(shí)代很快將結(jié)束,純零售的形式也將被打破,新零售將引領(lǐng)未來(lái)全新的商業(yè)模式。
很明顯,在新零售的整條產(chǎn)業(yè)鏈中,包括生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)管理、物流運(yùn)輸?shù)日麄€(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,技術(shù)將扮演著最為關(guān)鍵的角色,不夸張地說(shuō),新零售的本質(zhì)就是新技術(shù)的全面普及。
RFID技術(shù)生逢其時(shí),引爆服裝行業(yè)新發(fā)展
與服裝業(yè)中的眾多同行面臨關(guān)店與虧損之苦不同,號(hào)稱(chēng)“男人的衣柜”的海瀾之家近來(lái)的表現(xiàn)搶眼,其在2014年新開(kāi)店460多家,2015年新開(kāi)店260多家,到了2016年上半年更是新開(kāi)了650家門(mén)店,其海瀾之家的品牌更是被國(guó)外媒體評(píng)為中國(guó)最受歡迎休閑裝品牌第三名。
事實(shí)上,海瀾之家早早就意識(shí)到RFID技術(shù)對(duì)服裝零售的巨大價(jià)值,2014年,海瀾之家正式啟動(dòng)RFID流水化讀取系統(tǒng)的研發(fā)工作,2015年正式投入使用。廈門(mén)信達(dá)物聯(lián)科技有限公司作為海瀾之家RFID流水化讀取系統(tǒng)的集成供應(yīng)商之一,為海瀾之家提供了不干膠標(biāo)簽、貼標(biāo)機(jī)、通道機(jī)、掛裝設(shè)備、單檢設(shè)備等。此前,海瀾之家戰(zhàn)略信息中心負(fù)責(zé)人華挺表示:“人工操作容易出現(xiàn)錯(cuò)裝、漏裝、多裝等情況,需要我們收貨時(shí)一一核對(duì),雖然我們對(duì)流水線(xiàn)上的每位工人進(jìn)行了細(xì)致分工,不斷簡(jiǎn)化各道工序,以提高運(yùn)行效率和準(zhǔn)確率,但一個(gè)熟練工人每秒鐘也僅能掃碼一到兩件服裝?!痹谝隦FID技術(shù)后,該部分在人工上減至原來(lái)1/3的同時(shí)還將效率提高5至14倍,海瀾之家也由此成為國(guó)內(nèi)首家大規(guī)模應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)RFID射頻讀寫(xiě)技術(shù)的服裝企業(yè)。同時(shí),信達(dá)物聯(lián)攜手海瀾之家打造的此RFID供應(yīng)鏈體系項(xiàng)目更是一舉拿下“2015‘物聯(lián)之星’RFID成功應(yīng)用獎(jiǎng)”。
與海瀾之家一樣,富安娜集團(tuán)同樣深知RFID技術(shù)的價(jià)值,與廣州羅維尼信息科技有限公司合作RFID供應(yīng)鏈管理方案應(yīng)用成功的解決了防偽及防竄貨的問(wèn)題,通過(guò)將RFID電子標(biāo)簽在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中就植入到商品內(nèi)部,實(shí)現(xiàn)商品進(jìn)行生產(chǎn)-倉(cāng)儲(chǔ)-物流-銷(xiāo)售全過(guò)程的監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集,避免了假貨、渠道竄貨的產(chǎn)品被拿到網(wǎng)上低價(jià)傾銷(xiāo),從而有效地維護(hù)了企業(yè)及代理商的利益。
RFID技術(shù)對(duì)零售業(yè)的助益顯而易見(jiàn),美國(guó)英頻杰股份有限公司楊華表示,RFID技術(shù)對(duì)零售行業(yè)特性有較強(qiáng)的補(bǔ)充性,零售企業(yè)可以利用RFID技術(shù)掌控商品從采購(gòu)、存儲(chǔ)、包裝、裝卸、運(yùn)輸、配送、銷(xiāo)售到服務(wù)的各環(huán)節(jié)信息,零售行業(yè)滿(mǎn)足了RFID海量應(yīng)用帶來(lái)的便利,兩領(lǐng)域可優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),彼此相互促進(jìn)。
在國(guó)外,西班牙快時(shí)尚品牌ZARA亦得益于RFID技術(shù)的應(yīng)用,母公司Inditex集團(tuán)2016上半年銷(xiāo)售額上漲11.1%達(dá)104.7億歐元,利潤(rùn)則達(dá)到7.5%的漲幅至12.6億歐元。深圳市遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)股份有限公司總裁湯軍在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,零售行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是低成本且高效率的物流供應(yīng)鏈體系。而目前庫(kù)存成本高、服務(wù)效率低、信息準(zhǔn)確性低等問(wèn)題給零售商帶來(lái)了極大的困擾。RFID技術(shù)的應(yīng)用可以有效解決零售業(yè)的“痛點(diǎn)”。應(yīng)該說(shuō)ZARA及海瀾之家等服裝企業(yè)的成功,正契合了前文所言的新、準(zhǔn)及快三原則,而RFID技術(shù)則在其中扮演了頗為關(guān)鍵的角色。
需要說(shuō)明的是,RFID技術(shù)想要取得理想的效果,產(chǎn)業(yè)鏈上下游的通力合作必不可少,這就少不了設(shè)備商、軟硬件集成商、零售商乃至終端用戶(hù)等的積極參與。中國(guó)作為全球RFID技術(shù)的前沿陣地,同時(shí)亦是全球RFID技術(shù)落地最為廣泛的地區(qū)之一,在全球RFID領(lǐng)域中扮演著至為重要的角色。
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